noteメンバーシップを2024年7月から始めました。Keiが日常的に実践するミクロレベルのソーシャルワークで得た失敗経験を共有し、同じような失敗を予防していく狙いがあります。Keiは学者ではないので体験談が中心ですが、必ずみなさんの実践に還元できます。
みなさんこんにちはKeiです。
救命救急センターが設置されている病院で医療ソーシャルワーカーとして働いている社会福祉士9年目です。
社会福祉士取得後、最速で認定医療ソーシャルワーカーと救急認定ソーシャルワーカーを取得しました。
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ソーシャルワーク関連のブログも発信中です。
本日は、『ソーシャルワーカーの専門性は、副産物で身につく』というテーマを深掘りします。
専門性は、磨いてから発揮されるものではない
多くの人は、社会福祉士を取得してからソーシャルワーカーになるので、専門性は先に完成させておくものだと思っています。
資格を取得して、研修を受けて、知識を蓄える。
その延長線上に、経験も自然と積み上がっていくと、無意識に信じていましたし、私もそのひとりでした。
しかし、実践を重ねていくと、「専門性」が先にあるのではなく、「選ばれること」が先にあると気づきます。
組織や地域から選ばれ続けているソーシャルワーカーが、結果として専門性を発揮しているという構造です。
専門性そのものが不要だと言いたいのではありません。
「順番を取り違えると、専門性を磨く努力が空回りしてしまう」という話です。
先に完璧な専門性を用意してから動こうとする人ほど、いつまでも「指名」されません。
指名されないため、難しいケースを任される機会が得られません。
難しいケースを経験できないと、専門性は育ちません。
これは、真面目なソーシャルワーカーほど陥りやすい構造だと思います。
指名されることでしか、磨かれない実践力
ソーシャルワークの専門性は、机上では完成しません。実践を通じて、初めて磨かれます。
ソーシャルワーク専門職のグローバル定義には、以下のようにあります。
ソーシャルワークは、社会変革と社会開発、社会的結束、および人々のエンパワメントと解放を促進する、実践に基づいた専門職であり学問である。
- 身寄りなし
- 虐待
- 貧困
- 精神疾患
- 外国人
これらは、組織・地域から信頼されなければ問題解決に結びつきません。
教科書を何冊読んでも、実際のクライエントの前に座った経験には敵いません。
制度の知識をどれだけ暗記しても、目の前の患者さんとご家族の感情の機微は、現場でしか掴めないと痛感しています。
#AIでは無理
つまり、専門性が育つ場そのものが、指名されることによって、より多く用意されます。
指名されなければ、相対的に磨く機会も少なくなります。
これは、悲観する話ではありません。順番を正しく理解すれば、次にやるべきことが見えてくる、という話です。
現場の実例で考える
退院支援の現場では、「あのソーシャルワーカーに担当してほしい」という暗黙の指名があります。
医師からも、地域の連携先からも、患者さんのご家族からも、名指しで相談が来るソーシャルワーカーがいます。
指名される人に共通しているのは、専門知識の量ではなく、過去に担当したケースが、うまく着地した実績です。
うまく着地したという事実が、次の指名を呼び、そのケースに向き合う中で、さらに調整力や交渉力が磨かれていきます。
一方で、知識だけを積み上げて、指名される機会が少ないソーシャルワーカーは、いつまでも「準備中」の状態にとどまります。
知識は増えても、それを発揮するケースに出会えないため、専門性としては育たないままです。
循環構造として捉え直す
指名される、機会を得る、専門性が育つ、さらに指名される。この四つは、一直線の因果ではなく、循環です。
循環の中に入れたソーシャルワーカーだけが、専門性を伸ばし続けられます。
知識と経験は、別物です。循環の外にいる人は、どれだけ勉強しても、実践の機会を得られません。
「知っていること」と「できること」の間には、実践の回数という溝があります。
厄介なのは、この循環に入っているかどうかは、自分の知識量では測れないということです。
どれだけ研修に参加しても、資格を積み重ねても、指名という入り口が開かなければ、循環はスタートしません。
最初にやるべきことは、専門性を磨くことではなく、指名される状態(環境)を作ることです。
- 属人的な信用
- 地域との根付き
- 過去の実績
これらが先に立ち、専門性はその後についてきます。
副産物が、専門性そのものになる
私は以前、「ソーシャルワーカーのモチベーションは、成功体験の後に表出される副産物である」といった記事を書きました。
指名され、実践を重ね、成功体験を得る。そこで生まれたモチベーションが、さらなる実践を後押しし、専門性を育ててくれました。
私自身、認定医療ソーシャルワーカーや救急認定ソーシャルワーカーの資格を取ったのも、最初から目指していたわけではありません。
指名が増えていく中で、「もっと実践力を身につけたい」という気持ちが後からついてきた結果(副産物)です。
副産物という言葉は、「なくてもいいもの」というニュアンスを持ちます。でも専門性が育たなければ、指名は途絶え、循環は止まります。
指名される前に完璧な専門性を用意しようとする人は、いつまでも準備段階にとどまります。
先に指名され、その中で磨かれていくソーシャルワーカーだけが、実際に専門性を発揮できるのです。
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ではまた。
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