「一生、誰かの後輩である」のスタンスをとれるソーシャルワーカーでありたい

noteメンバーシップを2024年7月から始めました。Keiが日常的に実践するミクロレベルのソーシャルワークで得た失敗経験を共有し、同じような失敗を予防していく狙いがあります。Keiは学者ではないので体験談が中心ですが、必ずみなさんの実践に還元できます。

みなさんこんにちはKeiです。

救命救急センターが設置されている病院で医療ソーシャルワーカーとして働いている社会福祉士9年目です。
社会福祉士取得後、最速で認定医療ソーシャルワーカーと救急認定ソーシャルワーカーを取得しました。

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ソーシャルワーク関連のブログも発信中です。

本日は、『 「一生、誰かの後輩である」のスタンスをとれるソーシャルワーカーでありたい』というテーマを深掘りします。

「大体わかる」で停滞するソーシャルワーカーになりたくない

経験を積むほど、「大体わかる」という感覚は増えていきます。

似ているケースワークを繰り返すうちに、初動のパターンが見えるようになるからです。

この感覚の良し悪しについては、以下の記事で書きました。

「大体わかる」ようになることと、学び続けることは、本来同時に起こるものです。

経験が増えるほど「大体わかる」は増えていきますが、学ぶ側を卒業するわけではありません。

経験を積んだからこそ、自分の「大体わかる」を疑う必要があるのです。

資格を取り、経験年数が増えると、周囲からは「教える側」に回ることを期待されます。

組織における役割としては、当然の流れです。

しかし、経験を重ねるうちに、いつの間にか「教える側」に固定され、「学ぶ側」であることを忘れてしまうことがあります。

後輩の提案に対して、最後まで話を聞く前から「前にもそういう意見あったけど、うまくいかなかったんだよね」と結論づける。

実習生が首をかしげているのに気づいても、「まあ、そのうち分かるよ」で流してしまう。

私自身、何度もやってきたことです。

退院支援の現場では、家族構成も、疾患の経過も、地域の受け皿も、一件ごとにすべて違います。

「大体わかる」がそのまま通用する場面は、それほど多くありません。

私は、昨年に引き続き、今年も社会福祉士の実習生指導を行いました。

ある日、患者さんに話している言葉を、そのまま実習生に伝えました。自分では、かなり分かりやすく話しているつもりでした。

ところが、実習生の反応がいまひとつでした。

もう一段階かみ砕いて、ようやく伝わったのですが、そこで、違和感を覚えました。

「これ、患者さん(家族)にうまく伝わっていなかったのかも……」

実習生は、医療や福祉について一定の知識を蓄えて実習に臨みます。

その実習生に伝わらないのであれば、専門知識のない患者さんには、もっと伝わっていなかった可能性があります。

私は、実習生にソーシャルワークを教えていたつもりでしたが、実際には、自分の「伝えたつもり」を、実習生に教えてもらっていたのです。

人に教える立場になったからといって、伝える力まで身につくわけではありません。

教える側に回った人間ほど、教わる側に戻る必要があります。

教えることと、伝わっているかを確かめることは、別の作業だからです。

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