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noteメンバーシップを2024年7月から始めました。Keiが日常的に実践するミクロレベルのソーシャルワークで得た失敗経験を共有し、同じような失敗を予防していく狙いがあります。Keiは学者ではないので体験談が中心ですが、必ずみなさんの実践に還元できます。
みなさんこんにちはKeiです。
救命救急センターが設置されている病院で医療ソーシャルワーカーとして働いている社会福祉士9年目です。
社会福祉士取得後、最速で認定医療ソーシャルワーカーと救急認定ソーシャルワーカーを取得しました。
noteとX (フォロワー2,400人以上)を365日以上毎日更新しています。
ソーシャルワーク関連のブログも発信中です。
本日は、『若手ソーシャルワーカーは、「自分らしさ」を出さないほうがいい！？』というテーマを深掘りします。
質の高いストレートを投げられるようになって、変化球が生きる
ありがたいことに、SNSのDMで、ちょこちょこ若手ソーシャルワーカーの相談にのる機会があります。
相談内容は多岐に渡るのですが、ソーシャルワークに関していつも伝えていることは「変化球を投げるな」ということです。
これまでの相談経験で、うまくいっていない若手ソーシャルワーカーにありがちなのが「ありもしないセンスを見せたがる」ことです。
- 独自の考え方でアプローチしている
- 先輩から認められない
- 研修や学会は参加していない
気持ちは分かりますし、私自身も数年前まで同じ葛藤を抱えていました。
一方で、ソーシャルワークは、自分の個性を見せる仕事ではありません。
大切なのは、「(対クライエントでも組織でも)相手が理解できる言葉で、必要な情報を届けること」です。
目の前のクライエントが本当に知りたいのは、「結局、いつ退院できるんですか」「この先どうやって暮らしていけばいいんですか」という、ごくシンプルな問いです。
そこに独自の理論や回りくどい表現を持ち込むと、説明の手間が一つ増えます。
結局、「つまり、それって○○ということです」と、誰もが分かる言葉に翻訳し直さなければならず、事あるごとに自分で回り道を増やしているだけなのです。
これを、私は身をもって経験しているからこそ、今の若手ソーシャルワーカーには、同じ回り道をしてほしくないのです。
変化球を投げたくなる理由も理解できる
とはいえ、変化球を投げたくなる理由も理解できます。
基本的に真っ向勝負をしたら、先輩の知識や技術には遠く及ばないことをわかっているからです。
- 臨床経験
- 他職種からの信頼
- 地域との人脈
経験の絶対量が異なるため、同じ土俵に立った瞬間に、実力不足が目に見えてしまいます。
多職種カンファレンスの場で、先輩ソーシャルワーカーが一言発言しただけで、話がまとまっていく光景を目の当たりにすると「自分もやらなきゃ」と焦る気持ちは、当然出てきます。
自分の存在意義を、どこかで示したくなるのです。
私も、そういった焦りを何度も抱えてきているので、気持ちを否定するつもりはありません。
ただ、知っておいてほしいのは、先輩ソーシャルワーカーの「これで行ける」という判断は、長年の経験に裏打ちされているということです。
先輩ソーシャルワーカーの経験値は、愚直に吸収したほうがいい
先輩ソーシャルワーカーが支援で結果を出せるのは、生まれ持ったセンスがあるからではありません。
何年も、何十年もかけて積み上げてきた、多機関との「つながり」があるからです。
「このソーシャルワーカーに頼まれたら、引き受けないわけにはいかない」という、いわば癒着ともいえる「信頼の蓄積」があります。
その信頼は、一朝一夕には生まれません。
私がそのことを実感したのは、入退院支援加算1の運用に携わったときでした。当時、奇抜な工夫は何もしませんでした。
先輩ソーシャルワーカーが築いた「信頼」という土台があったからこそ、多職種は自然と協力してくれました。
このプロセスは、私一人の力では実現できませんでした。
いきなり大きな成果を出している先輩ソーシャルワーカーと同じ戦い方をしてもダメですし、かといって、目の前の先輩と同じ土俵で勝負しても、当然勝てません。
若いうちは、基本を誰よりも丁寧に積み重ねること自体が強みになります。
基本(ストレート)を磨かないまま変化球に逃げてしまうのは、本当にもったいないことだと思います。
変化球を投げれば投げるほど、実は自分の首を絞めています。
現場に混乱を持ち込んで、結局その尻拭いを、周りの多職種にさせてしまうこともあります。
「あのソーシャルワーカーに頼むと、話がややこしくなる」と思われたら、それこそ致命的です。
一度このように思われてしまえば、信頼を取り戻すには何倍もの時間がかかることを、私は現場で何度も目の当たりにしてきました。
最初のうちは「先輩の型」にあやかってみる
日本の文化である有田焼や江戸切子のような伝統は、どれだけお金をかけても、すぐには作れません。
ソーシャルワーカーにおける先輩たちの実践知やコミュニティも、まったく同じ性質のものです。
これは、若手だからこそ素直に受け継げる強みでもあります。「伝統を受け継ぐ者」としては、むしろ若手のほうが有利なのです。
年齢を重ねてしまうと、プライドが邪魔をして、素直に型を受け継げなくなります。
「今さら先輩の型(やり方)を真似するのか」という抵抗が出てくるからです。
#「今さら後輩の型を真似するのか」のパターンもあるけどね
先輩の型をそのまま使うことに、「それでは自分の実力ではない」と抵抗を感じる気持ちも理解できます。
しかし、そのプライドこそが、成長の機会を遠ざけてしまうことがあります。
先輩ソーシャルワーカーも、最初は誰かの型を借りて、それを土台にしてきたはずです。
ゼロから独学で今の信頼を築いたソーシャルワーカーなんて、どこにもいませんし、私も先輩の型を借りてここまで来ました。
クライエントにとって、「目の前のソーシャルワーカーが誰から学んだ型を使っているか」なんて関係ありません。
重要なのは、その支援が本当に機能するかどうか。それだけです。
先人たちが積み上げてきたものを、素直に受け取る。
そして、それを自分の力として磨き上げていく若手こそが、これからの時代に必要とされるソーシャルワーカーだと思っています。
「虎の威を借る狐」と言われることを、恐れる必要はありません。
成長するための合理的な選択であり、先人たちが築いてきた信頼や技術を借りられるのであれば、遠慮なく借りればいいのです。
まずは、先輩たちが積み上げてきた型を素直に受け継ぎ、その土台の上で自分の力を磨いていきましょう。
先輩ソーシャルワーカーが築いてくれた道を、遠慮せず堂々と歩いてください。
その先で、自分だけの強みは必ず育っていきます。
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ではまた。
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