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noteメンバーシップを2024年7月から始めました。Keiが日常的に実践するミクロレベルのソーシャルワークで得た失敗経験を共有し、同じような失敗を予防していく狙いがあります。Keiは学者ではないので体験談が中心ですが、必ずみなさんの実践に還元できます。
みなさんこんにちはKeiです。
救命救急センターが設置されている病院で医療ソーシャルワーカーとして働いている社会福祉士9年目です。
社会福祉士取得後、最速で認定医療ソーシャルワーカーと救急認定ソーシャルワーカーを取得しました。
noteとX (フォロワー2,400人以上)を500日以上毎日更新しています。
ソーシャルワーク関連のブログも発信中です。
本日は、『他職種が専門としている機能で競えば勝てっこない』というテーマを深掘りします。
機能で戦えば、負ける
ソーシャルワーカーの仕事は、「機能」の観点から見ると他の職種には勝てるはずがありません。
ここでいう「機能」とは、その職種が専門的な知識や技術を使って、具体的に何ができるのか、という意味です。
- 看護のことなら、看護師
- 身体機能のことなら、理学療法士
- 日常動作のことなら、作業療法士
- 嚥下のことなら、言語聴覚士
- 介護保険のことなら、ケアマネジャー
それぞれの領域を専門としている職種がいます。
もちろん、ソーシャルワーカーにも「ソーシャルワーク」という専門性があります。
ソーシャルワークは複合的な専門性なので、他職種が専門としている領域にもかかわります。
だからこそ、機能で競えば、どうしても劣ります。
たとえば、介護保険です。
ソーシャルワーカーも日々扱っている領域ですが、ケアマネジャーは、それを実務として毎日扱っています。
同じ介護保険の話をしていても、知識や経験の蓄積によって、見えているものの解像度が一段深いのです。
にもかかわらず、ソーシャルワーカーには「知識を深めることこそが正義」という考え方が根強くあります。
もちろん、知識は必要ですが、既に各領域を専門としている職種がいる中で、ソーシャルワーカーが同じ領域の知識を突き詰めた先に何があるのでしょうか。
2番目によく切れる包丁を、1番よく切れる包丁と同じ値段で売ったところで、勝てません。
だったら、他職種と同じ機能で競う必要なんてありません。
「意味があるもの」は、機能で選ばれない
では、機能で勝てないソーシャルワーカーは、何で価値を生み出せばいいのでしょうか。
その答えのひとつが、「役に立つ人」ではなく、「意味がある人」という考え方です。
コンビニのハサミやホッチキスは、基本的に1種類しか置いてありません。
ハサミなら「切れる」、ホッチキスなら「留める」という機能があれば、それで十分だからです。
一方で、タバコの棚には、何十種類も並んでいます。
「吸う」という機能は同じでも、人は「昔、憧れの先輩が吸っていた」「ずっと同じ銘柄を吸っている」といった、機能だけでは説明できない理由で選んだりします。
これは、ソーシャルワーカーにも同じことが言えます。
- 「あのソーシャルワーカーに相談すると、安心する」
- 「このソーシャルワーカーには、本音を話せる」
- 「そのソーシャルワーカーとなら、もう少し考えてみようと思える」
こうした感覚は、機能だけでは説明できません。
「役に立つ人」は、何ができるかによって選ばれます。一方で、「この人にいてほしい」という気持ちは、機能だけでは生まれません。
- どんな経験をしてきたのか
- 何に迷ってきたのか
- 何に悩んできたのか
- 何を乗り越えてきたのか
そうした経験の積み重ねに、その人にしかない「意味」があります。
そうした経験の積み重ねに、その人にしかない「意味」があります。
私は、その意味を含んだ一人ひとりの物語を「ナラティブ」と捉えています。
これ、ソーシャルワーカーにとっては、むしろ都合のいい話だと思っています。
私たちは、他職種と機能で競えば勝てません。その一方で、迷うこともあるし、失敗することもあります。うまくいかない経験だって、たくさんあります。
でも、それだけではナラティブにはなりません。
ナラティブを、デザインする
私が運営しているnoteメンバーシップ『ソーシャルワーク部』は、入会者と退会者の数字が見えるので分かりやすいです。
私のメンバーシップは、仕事がうまくいっているときより、迷いながら挑戦しているときのほうが、入会者が増える傾向があります。
迷っている→挑戦している→失敗する→また考える→そして、もう一度やってみる。
その過程を見ている人が、「この先どうなるんだろう」と思ってくださり、加入していただいています。
» ソーシャルワーク部メンバーシップ(/月額590円/初月無料)
ソーシャルワーカーだって、判断に迷うことがあります。
「あのとき、別の選択をしていたら」と後から考えることもあれば、思ったように支援が進まず、振り出しに戻ることだってあります。
自分の迷いや失敗も、「ダメだった」で終わらせない。そこから何を考え、次にどうするのかまで振り返る。
そうやって振り返った経験が、その人にしかないナラティブになっていくのだと思います。
そして、ここはソーシャルワーカーの強みになると思っています。
私たちは、日頃からクライエントの経験を一緒に意味づけていく仕事をしているからです。
クライエントの迷いに伴走しているソーシャルワーカーなら、自分自身の迷いにも、そのやり方を使えるはずです。
機能では、負け続けます。
だからこそ、機能だけでは説明できない「この人にいてほしい」を、自分の経験からつくっていくことが大切です。
▼認定医療ソーシャルワーカー兼救急認定ソーシャルワーカーが運営するメンバーシップの加入はコチラ↓
» ソーシャルワーク部メンバーシップ(/月額590円/初月無料)
ではまた。
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